Приветствую всех и каждого.
Изложу, по возможно, максимально понятно.
Захожу на ресурс примерно раз в неделю.
Однажды, 12 ноября’23 года, покупатель нажимает кнопку «Беру». Соответственно, получает в лс автоматическое сообщение о покупке. Того же числа пишет мне вопрос о том, куда переводить денежные средства. Через день, 14го переводит. (Уточню, что я не на ресурсе, ни 12 го, ни 14го.)
15 го начинает спрашивать, почему я молчу, потом пишет требование вернуть, потом угрожает полицией.
Меня на ресурсе нет. Ну то есть нет меня. В личке нет, на форуме нет, в обменнике нет. Меня нет.
Тем же днем просится в друзья и тем же днем жмет жалобу.
15го числа получаю предупреждение после жалобы и запрет на продажи. Но не знаю об этом. Меня нет и 15го.
19-го числа, того же месяца ноября, я захожу и поднимаю брови: на то, что у меня и запрет продаж, и предупреждение и еще угрозы в лс.
Пишу покупателю, что сначала ждут обратной связи, а потом уже уточняют, когда и куда переводить, и , собственно, переводят (ну, я, по крайней мере, до того момента так и считала). На что мне был упрёк, что поступление я могла видеть по смс.
Но у меня нет смс-оповещений на данном финансовом продукте. Нет необходимости. Как и нет обязательств подключать. Никто никогда не кидает туда денежные средства, не согласовав со мной (Ну и я, опять же, была уверена, что ни один адекватный человек, не дождавшись обратной связи, не будет куда то переводить свои кровные. Я ошибалась).
Кроме того, не обсуждены стоимость пересыла, сроки отправки, выбор перевозчика (возможно, покупатель решает не оплачивать, я не в курсе).
Я возвращаю деньги в тот же день, 19 числа, как только зашла и прочла этот сюр в личке, контактировать с данным покупателем желания не имею, от слова совсем (к тому же, с запретом продаж).
Так вот, подводя итог.
Запрет уже 3-й месяц пошел, предупреждение - «до разрешения ситуации» (а ситуация давно разрешена, сразу же, по обнаружении).
Очень надеюсь на откат ситуации до первоначального состояния, то есть без запретов и предупреждений.
P.S. Конечно, почитав советы на форуме, я уже убрала данные карты, сразу после этого случая.
Для меня удивительно, что человек, зарегистрированный в ноябре’18 года, был не в курсе, что при покупке приходит автосообщение, и что обсуждение финансового вопроса идет в лс при присутвии ОБЕИХ сторон.
Странно и «ау!!!» в лс. В профиле же видно, когда человек был на сайте, все же доступно. Имеет смысл переводить деньги человеку, если человека на сайте нет несколько дней? Моя карта могла быть заблокирована/я могла слечь/кирпич башка попал больно сделал/внезапно уехать и тд, множество вариантов.
Сообщение о том, что покупатель выходит на связь первым не означает, что он в одиночку все решает, нужна и вторая сторона на связи, наверное?
Или уже нет?
Буду признательна внимание.
С уважением.
Перейти к сообщению
Missidi, не регламентирован.