У меня с Яндексом недавно тоже была проблема. Отправили мне посылку и она пропала, т.е. неделю не двигалась с места приёма .Продавец ходил к ним спрашивая, что за дела? - посылку отправили в тот же день, а почему не отметили, что посылка ушла , не знаем. И так ровно 7 дней. После беготни в пункт приема продавца и моим каждодневным звонкам ( я звонила по их телефону зная, что для посылок у них только чат, но все равно долбила их )).Звонила даже в главный офис.Меня не сразу посылали, а изумленно вежливо объясняли, что я должна делать .Чатилась с ними постоянно . Через неделю посылку нашли, она у них вроде просто лежала на полочке и они ёё не заметили
.Но где она точно была и почему они её не видели, осталось тайной. И ещ 5 дней она шла ко мне по Москве , из одного района в другой. Нервы потрачены и выводы сделаны.
Как то так..
Кстати, мой продавец в этот день отправляла тоже несколько посылок. Две дошли быстро и без проблем, а вот с моей так не получилось .
Перейти к сообщению
