[Sachiko]

inna48 (10 Сентябрь 2021 - 16:20) писал:

Я уже поняла что фейк. Девушка явно не знает это, судя по профилю, она любитель парфюмерии и не из здешних.
Как мне быть - сказать ей? Мне неловко, она может подумать что я придираюсь и т.д Я сама не люблю придирчивых покупателей, которые все подвергают сомнению. Обижать не хочу категорически.

Только недавно купила 2 тестера от Мемо. Они идут без коробок, в пленке.
Никаких надписей, что это тестеры, нет, флаконы идут без крышек.

 PicsArt_09-10-08.43.19.jpg (507,9К)
Количество загрузок:: 0

 PicsArt_09-10-08.43.55.jpg (488,49К)
Количество загрузок:: 0

 PicsArt_09-10-08.44.21.jpg (352,42К)
Количество загрузок:: 0

 PicsArt_09-10-08.44.44.jpg (354,76К)
Количество загрузок:: 0

[Kviky]

inna48 (10 Сентябрь 2021 - 16:20) писал:

Я уже поняла что фейк. Девушка явно не знает это, судя по профилю, она любитель парфюмерии и не из здешних.
Как мне быть - сказать ей? Мне неловко, она может подумать что я придираюсь и т.д Я сама не люблю придирчивых покупателей, которые все подвергают сомнению. Обижать не хочу категорически.

На фото абсолютно точно фэйк. Если думаете, что человек выставил не специально и не знает, то нужно написать, посоветовать сравнить с магазинными.
Я писала в таких случаях. Один раз выяснилось, что флакон принадлежит дочери и откуда взялся - неизвестно, а остальные лоты - собственноручно куплены в сетевых магазинах. Еще раз девушка-распивщик напоролась на фэйковую партию от проверенного поставщика. Долго отстаивала мнение об оригинальности. Но мои фото-сравнения зародили сомнения, а ответ от бренда на ее письмо окончательно подтвердил.

[_Bony_]

Светлана555 (10 Сентябрь 2021 - 08:41) писал:

Natathai, покупатель не сообщил, а я и не спросила. Это я их под номера вывела, а покупатель прислала безымянные фиолки. Только на одной была наклейка и наполнение отличались. Всё. Обе фиолки оригинальны. Но №1 фаворит. Там даже от фиолки самой пахнет шикарно той самой Любовью, какой она раньше была.

В фиолке с наклейкой был спорный Love, во второй - версия 16 года, до Эсте Лаудер.
За доставленные неудобства приношу свои извинения продавцу.

[TattiAnna]

_Bony_ (11 Сентябрь 2021 - 23:13) писал:

В фиолке с наклейкой был спорный Love, во второй - версия 16 года, до Эсте Лаудер.
За доставленные неудобства приношу свои извинения продавцу.

Выходит, вам несказанно повезло получить старую и самую вкусную версию! Поздравления!

[Mabich]

Natathai (10 Сентябрь 2021 - 08:48) писал:

Интересно узнать, какая из фиолок со спорным содержимым. Надеюсь, покупатель отпишется

Админ не хочет этого покупателя наказать за ложный донос о фейке? из-за нее продавец оригинала под запретом продаж безвинно просидела месяц почти
за такое банить надо на пожизненно и в Правила пункт соответствующий внести не помешает, чтоб знали-за вредительство последует кара

[V.Hartley]

_Bony_ (11 Сентябрь 2021 - 23:13) писал:

В фиолке с наклейкой был спорный Love, во второй - версия 16 года, до Эсте Лаудер.
За доставленные неудобства приношу свои извинения продавцу.

Очень хорошо, что вы вышли в тему и сообщили, что ошиблись. Немногие находят в себе мужество это сделать публично.
Но слово "неудобство" - это не совсем то, что пришлось пережить продавцу. Это огромный удар по репутации и впустую потраченные нервы, не говоря о многодневном запрете продаж.
Поэтому я бы попросила и вас, и будущих покупателей, которым показалось что-то не то в купленном флаконе, не бегите сразу в эту тему с громкими заявлениями, а сначала попытайтесь все обсудить в ЛС с продавцом с добавлением туда тех, кому доверяете. Старайтесь решать возникшую проблему с холодным разумом, а не руководствуясь эмоциями. Это сложно, но возможно. Ведь подобная ситуация - самая частая. Но множество вопросов с "не так пахнет" успевают решиться до вынесения в публичное пространство и общественность о них не узнаёт. И это хорошо. Собственный нос может подвести, разность выпусков может быть, флакон с дороги может выдать не то, да все, что угодно.
Потом все встает на свои места. А удар по репутации уже не поправить.

[Mabich]

V.Hartley (12 Сентябрь 2021 - 11:13) писал:

Очень хорошо, что вы вышли в тему и сообщили, что ошиблись. Немногие находят в себе мужество это сделать публично.
Но слово "неудобство" - это не совсем то, что пришлось пережить продавцу. Это огромный удар по репутации и впустую потраченные нервы, не говоря о многодневном запрете продаж.
Поэтому я бы попросила и вас, и будущих покупателей, которым показалось что-то не то в купленном флаконе, не бегите сразу в эту тему с громкими заявлениями, а сначала попытайтесь все обсудить в ЛС с продавцом с добавлением туда тех, кому доверяете. Старайтесь решать возникшую проблему с холодным разумом, а не руководствуясь эмоциями. Это сложно, но возможно. Ведь подобная ситуация - самая частая. Но множество вопросов с "не так пахнет" успевают решиться до вынесения в публичное пространство и общественность о них не узнаёт. И это хорошо. Собственный нос может подвести, разность выпусков может быть, флакон с дороги может выдать не то, да все, что угодно.
Потом все встает на свои места. А удар по репутации уже не поправить.

она и не бежала ни в какие темы, а просто донесла Админу о фейке и продавцу дали запрет продаж и предупреждение наверняка тоже
предупреждение несправедливое сняли, интересно знать?

[TattiAnna]

Mabich (12 Сентябрь 2021 - 11:30) писал:

она и не бежала ни в какие темы, а просто донесла Админу о фейке и продавцу дали запрет продаж и предупреждение наверняка тоже
предупреждение несправедливое сняли, интересно знать?

О, вот это новость! Сразу жалоба не разобравшись? Это жесть. Не знала. Сочувствую продавцу

[Mabich]

TattiAnna (12 Сентябрь 2021 - 12:30) писал:

О, вот это новость! Сразу жалоба не разобравшись? Это жесть. Не знала. Сочувствую продавцу

Это есть в теме Хэлп

[Memento_vivere]

Насколько я успела заметить, покупателям чаще всего, просто наплевать на страдания продавцов, их репутацию и возможные неудобства, которые возникают из-за их клеветы. Им не понравилось что-то, они не захотели, передумали или им просто померещилось и они имеют права отравить оргу немножко жизнь на форуме. И им за это ничего не будет!!! Именно из-за этого "всё равно ничего не будет" и появляются в огромных количествах покупатели, которым "не так пахнет". Ведь всегда можно поднять вопль, если аромат не понравился, шантажировать продавца обвинением в фейке и тогда некоторые продавцы, дорожа своей репутацией и не хотя подобного разбирательства, таки примут флакон обратно. Удобно, правда?
А не пора ли ввести какие-то санкции и против покупателей, если они вносят смуту в жизнь форума и портят нервы порядочным оргам?
Просто получается игра в одни варота. Покупатель всегда прав, даже если явно не прав. А продавец не защищен ни чем

[Mabich]

Memento_vivere (12 Сентябрь 2021 - 12:43) писал:

Насколько я успела заметить, покупателям чаще всего, просто наплевать на страдания продавцов, их репутацию и возможные неудобства, которые возникают из-за их клеветы. Им не понравилось что-то, они не захотели, передумали или им просто померещилось и они имеют права отравить оргу немножко жизнь на форуме. И им за это ничего не будет!!! Именно из-за этого "всё равно ничего не будет" и появляются в огромных количествах покупатели, которым "не так пахнет". Ведь всегда можно поднять вопль, если аромат не понравился, шантажировать продавца обвинением в фейке и тогда некоторые продавцы, дорожа своей репутацией и не хотя подобного разбирательства, таки примут флакон обратно. Удобно, правда?
А не пора ли ввести какие-то санкции и против покупателей, если они вносят смуту в жизнь форума и портят нервы порядочным оргам?
Просто получается игра в одни варота. Покупатель всегда прав, даже если явно не прав. А продавец не защищен ни чем

Это не только моральные страдания и порча репутации, а ещё и упущенная выгода от долговременного пребывания под запретом продаж. Таких "покупателей", от которых столько гемора и убытков, надо заставлять пострадавшим от их действий продавцам компенсации выплачивать

[V.Hartley]

Mabich (12 Сентябрь 2021 - 11:30) писал:

она и не бежала ни в какие темы, а просто донесла Админу о фейке и продавцу дали запрет продаж и предупреждение наверняка тоже
предупреждение несправедливое сняли, интересно знать?

А я пропустила, что вначале была именно жалоба, а потом только разбирательство в этой теме. Ничесе.
Но многие начинают именно с создания отдельной темы или идут сюда, в Подделки.

[Mabich]

V.Hartley (12 Сентябрь 2021 - 15:18) писал:

А я пропустила, что вначале была именно жалоба, а потом только разбирательство в этой теме. Ничесе.
Но многие начинают именно с создания отдельной темы или идут сюда, в Подделки.

нафиг разбираться? сразу кляузу Админу, запрет продаж продавцу
сейчас напишет-не нашла форум и тему Подделки
зато сразу нашла кнопку пожаловаться и где отключить статистику просмотров своего профиля

[Каролина]

И что возмущаетесь?
Какие - то наказания покупателю? У него даже черной метки нет в подарках. Т.е. даже то,что зависит от продавца, не сделано. Удивительная толерантность.

[Kviky]

Каролина (12 Сентябрь 2021 - 17:28) писал:

И что возмущаетесь?
Какие - то наказания покупателю? У него даже черной метки нет в подарках. Т.е. даже то,что зависит от продавца, не сделано. Удивительная толерантность.

Не знала о ней, никогда не искала в профилях. После вашего сообщения пошла смотреть что за зверь. Оказывается, стоит 15 золотых (т.е. где-то 35р). Продавцу предлагается помимо траты нервов еще и денег на покупателя потратить или это как-то иначе работает?
Не знаю политику продавца, но для тех, кто на форуме продает своё зачастую дешевле, чем приобрел, накладненько еще и метки раздавать.

П.С: Я "против" линчевания любой из сторон не только в этой ситуации, но во многих вышеслучившихся. И категорически "за" разбор с холодной головой и указания на несовершенства системы форума. Возможно, стоит запреты продаж выдавать не по нажатию одной кнопки, а по доказательствам.

Сообщение отредактировал Kviky: 12 Сентябрь 2021 - 20:14

[Каролина]

Kviky (12 Сентябрь 2021 - 18:59) писал:

Не знала о ней, никогда не искала в профилях. После вашего сообщения пошла смотреть что за зверь. Оказывается, стоит 15 золотых (т.е. где-то 350р). Продавцу предлагается помимо траты нервов еще и денег на покупателя потратить или это как-то иначе работает?
Не знаю политику продавца, но для тех, кто на форуме продает своё зачастую дешевле, чем приобрел, накладненько еще и метки раздавать.

П.С: Я "против" линчевания любой из сторон не только в этой ситуации, но во многих вышеслучившихся. И категорически "за" разбор с холодной головой и указания на несовершенства системы форума. Возможно, стоит запреты продаж выдавать не по нажатию одной кнопки, а по доказательствам.

Ну, как скажете, конечно.
Продавцам, естественно, виднее что и как.

Сообщение отредактировал Каролина: 12 Сентябрь 2021 - 19:36

[Светлана555]

Kviky, 350 руб стоит 200 золотых монет, 15 монет стоит в районе 25 руб. Если нанесён удар по репутации, то можно конечно и подарок отправить такому контрагенту.

[Светлана555]

Но тут, с подарками, есть обратная сторона медали - ответный аналогичный подарок. Конечно после обращения к администрации такая месть будет удалена из профиля продавца, но это случится не мгновенно и неизвестно сколько человек увидит эту метку в профиле. Т.е. продавец понёс репутационные потери в теме и в добавок ещё и метку в профиле на время получил.
К сожалению многие, особенно новички, в темах не сидят и часто видят только начало истории...В общем то эта проблема с бородой уже.

[V.Hartley]

Я считаю, что круги надо вешать только откровенным мошенникам типа Платоновой или как ее там. Покупатель в данном случае ошибся и публично признал это. Зачем круг?

[Kviky]

Светлана555 (12 Сентябрь 2021 - 20:05) писал:

Kviky, 350 руб стоит 200 золотых монет, 15 монет стоит в районе 25 руб. Если нанесён удар по репутации, то можно конечно и подарок отправить такому контрагенту.

Да, простите, обсчиталась ноликом. Исправила чтоб не удивлять народ. Вы абсолютно правы и в монетках, и в замечании о подарках.
Вцелом, имела в виду, что проблему надо изначально стараться решить словами через рот, а не закидывать друг друга жалобами, метками...