[белладонна]

ice_wings,

Большое Вам спасибо за ссылку!
А Вы кому обычно адресуете письма: гендиректору или другим?

[ice_wings]

белладонна (20 Декабрь 2012 - 21:44) писал:

ice_wings,

Большое Вам спасибо за ссылку!
А Вы кому обычно адресуете письма: гендиректору или другим?

Пробовала разным, но чаще генеральному

[белладонна]

ice_wings,

Спасибо, я тоже думаю, что если уж писать, то сразу генеральному! У меня посылка ушла в неизвестном направлении, обзвонила сегодня главпочтамт и горячую линию, советуют заявление на розыск подавать, а никто не знает, якобы, что можно в общественную приёмную обратиться. Я ещё поинтересовалась, можно ли к ним на сайт обратиться или обязательно ехать на почту и вручную заявление писать.

[Apelsinpiken]

Девочки, всем огромное спасибо за помощь и ценную информацию! Теперь я буду знать, что делать в случае пропажи посылки!
Прошло 3 дня, и, наконец, посылка появилась в отслеживании! Наверное, у ПР действительно какие-то локальные глюки и сбои в связи с праздниками и резко возросшим кол-вом отправлений...
Набралась терпения, буду не заморачиваться, ждать и готовиться пока к наступающему НГ!

[А-лиса]

Apelsinpiken (21 Декабрь 2012 - 00:28) писал:

Прошло 3 дня, и, наконец, посылка появилась в отслеживании!

Вот и отлично! Поздравляю Хорошо, что Вы не успели сесть за написание тяжб и жалоб - в данном случае, кроме испорченного настроения, они ни к чему бы не привели . Почта работала в обычном режиме..

[volzhanka]

белладонна, ,Светлана, я обращалась на сайт по поводу посылки, отправленной 8 ноября (!). Посоветовали написать заявление на розыск. Написала.Ищут (может быть).Сегодня обратилась в общественную приёмную (огромное спасибо за ссылку ice_wings!).

Сообщение отредактировал volzhanka: 21 Декабрь 2012 - 11:44

[МариЯ]

У меня тоже нет посылки с 8 ноября. И я думаю о терракте Люди, ну доколе? На мой крик души отписались стандартно "подавайте в розыск". Та посылка, благо, нашлась, но нет двух зарубежных. И у них нет трекингов. И что делать, я не знаю, сроки прошли, да и не виноваты продавцы, не хочется портить с ними отношения
Хоть с транспарантом по улице иди "долой почту России!", пусть бы уже какое-нить коммерческое предприятие возникло, а то монополия и беспредел в связи с этим.

[Омичка.ru]

МариЯ (24 Декабрь 2012 - 01:06) писал:

... На мой крик души отписались стандартно "подавайте в розыск"...

Московский посыль 1кл с конца ноября -
Воспользовалась ссылкой, оговоренной несколькими сообщениями выше.
Сделали одолжение, ответили. МариЯ, и меня туда же послали...(т.е писать заявление на розыск посылки)...Сходила...Жду...Только вот чего? Письма? Звонка?

[ice_wings]

Омичка.ru (24 Декабрь 2012 - 18:25) писал:

Московский посыль 1кл с конца ноября -
Воспользовалась ссылкой, оговоренной несколькими сообщениями выше.
Сделали одолжение, ответили. МариЯ, и меня туда же послали...(т.е писать заявление на розыск посылки)...Сходила...Жду...Только вот чего? Письма? Звонка?

Из розыска быстрого ответа не ждите, они обычно отвечают на эл.почту только после того, как Вам доставят посылку, как ни в чем не бывало, сообщат, что посылка вручена такого-то числа. Смешно, как-будто Вы сами не знаете. А общественная приемная в любом случае сработает, они информацию скидывают в нужное место и там подсуетятся. Я теперь не жду "криминальных" ситуации, чуть посылка задерживается, сразу пишу, с тех пор забыла о сроках 1-2 месяца, как бывало раньше.

[natus]

Написала в общественную приемную) Спасибо за ссылку Посмотрим..

[Омичка.ru]

Видели? Слышали? С 01.01.2013 изменяются тарифы на оказание услуги по пересылке внутренних посылок http://www.russianpo...l/parcelltariff
Во офигели!!! Может дружно накатаем письмецо ("под копирку") в общественную приёмную?
Опять же - и им работа и нам...развлечение...

[Гостья]

Омичка.ru, я отправляла в середине декабря 3 кг посылку без оценки и отдала 190р без упаковки. Пересчитала по "новым" тарифам-вышло ровно тож на тож

[Фемина]

Посылка Ейск - Тамбов: 5 дней.
Тамбов- Ейск: 16 дней.
Почта России, че...

[volzhanka]

natus (24 Декабрь 2012 - 22:04) писал:

Написала в общественную приемную) Спасибо за ссылку Посмотрим..

Наташа, на моё письмо среагировали:отправленная мной посылка нашлась (через 1,5 месяца)и доставлена получателю.Правда,парфюм протёк и испортил внешний вид флакона(подозреваю, что посылку швыряли, как попало).Также после обращения в приёмную "всплыла" и посылочка,отправленная мне почти 4 недели назад.

[Омичка.ru]

Гостья (27 Декабрь 2012 - 10:23) писал:

Омичка.ru, я отправляла в середине декабря 3 кг посылку без оценки и отдала 190р без упаковки. Пересчитала по "новым" тарифам-вышло ровно тож на тож

, на сегодня посыль в Москву до 500гр (без оценки и упаковки) стоит - 139.80р, а по новым тарифам - 148.20р...8 рублей с копеечками разница однако... (за то же самое качество обслуживания)

[Фемина]

Омичка.ru (27 Декабрь 2012 - 17:37) писал:

, на сегодня посыль в Москву до 500гр (без оценки и упаковки) стоит - 139.80р, а по новым тарифам - 148.20р...8 рублей с копеечками разница однако... (за то же самое качество обслуживания)

точнее, за тоже самое НЕкачество обслуживания)

[Nivea]

Девочки, 20-го декабря отправила посылку из Приморского края в Красноярск, а сегодня 26-го девочка её уже!! получила! Представляете? Я думала, что будет идти ну до середины января точно. Хотя.... вот наша почта, здешняя и правда очень хорошо работает, это не единичный случай. А вот ко мне посылочка с Питера идёт уже больше месяца..... идёт пешком....

[Агуша]

Ко мне бандеролька 1 класса ехала ровно месяц! Причем,пометка " 1 класс" была небольшого размера и сделана фломастером.Если смотреть не внимательно,вполне может сойти и за простое отправление.Могли запросто обычным и отправить по ошибке.На нашей почте 1 класс оклеивают желтым скотчем обязательно! Плюс,адрес был отпечатан на компьютере и приклеен где то сбоку,а не на лицевой стороне,где обычно адрес пишется.Я даже не сразу его заметила,пришлось покрутить в руках коробку.Внешне,как будто просто пустая тара.Тоже,могла валяться незамеченой.Впрочем,это все мои догадки,конечно.Слава Богу,что вабще нашлась.Хотя,сторона отправившая ее, накануне подала уже в розыск.

[Гостья]

Nivea, Питер вообще страдает "задержками" Я все слежу за посылкой моей Снегурке,так жду вот-вот приедет,прошла сортировку,потом,оказывается, еще одну,потом еще... Итого ТРИ сотрировки,и не факт,что они последние... Ну неужеди нельзя обойтись одной?... Так же из Питера с 13 числа посыль едет,никак не доедет,в Питере 2 раза сортировали,теперь Москва "играется"

[natus]

volzhanka (27 Декабрь 2012 - 13:51) писал:

Наташа, на моё письмо среагировали:отправленная мной посылка нашлась (через 1,5 месяца)и доставлена получателю.Правда,парфюм протёк и испортил внешний вид флакона(подозреваю, что посылку швыряли, как попало).Также после обращения в приёмную "всплыла" и посылочка,отправленная мне почти 4 недели назад.

Ира, т.е. через 1.5 месяца после жалобы нашлась? Моя пока не нашлась. И уверена, что не найдется( Там не парфюм(