Сообщение отредактировал Iren Morris: 30 Январь 2013 - 07:50
Пересылка парфюма. Посылка потерялась
Отправлено 30 Январь 2013 - 07:48
Я сегодня написала обращение в Роскомнадзор. У меня все сложнее - я не получила посылку из США с треком LC****US, который в России вообще не отслеживается. Но новый трек должен все-таки где-то регистрироваться? Хотя бы во внутренних документах или служебных компьютерах? Я и просила сообщить мне хотя бы этот новый трек. А то что же это получается - присвоили какой попало трек, нигде не отметили...а дальше можно посыль вообще себе оставить, все равно ее официально "нигде нет"? Прошерстила пару форумов по этой теме, все только пишут, что "не надо экономить на пересылке". Но тогда вообще теряется половина смысла покупок на том же Ебее. Кончится когда-нибудь этот бардак с Почтой России?
Отправлено 30 Январь 2013 - 14:13
А моя бандероль 1 класса уже больше 2-х недель как покинула сортировку и как в воду канула.Сегодня на почте сказали,что можно получить компенсацию за то,что срок доставки нарушается.Только хочется не компенсацию,а посылку получить...
Отправлено 30 Январь 2013 - 16:49
natusya.altay (30 Январь 2013 - 14:13) писал:
...на почте сказали,что можно получить компенсацию за то,что срок доставки нарушается...
Компенсация это сумма оценки посыли или что-то другое?
Доставка моей бандерольки 1кл уже все мыслимые и не мыслимые сроки нарушила (с прошлого года затерялась в пути...
), так мне никто не предлагал получить компенсацию 
Отправлено 30 Январь 2013 - 16:59
Омичка.ru (30 Январь 2013 - 16:49) писал:
Компенсация это сумма оценки посыли или что-то другое?
Доставка моей бандерольки 1кл уже все мыслимые и не мыслимые сроки нарушила (с прошлого года затерялась в пути...), так мне никто не предлагал получить компенсацию
Доставка моей бандерольки 1кл уже все мыслимые и не мыслимые сроки нарушила (с прошлого года затерялась в пути...
), так мне никто не предлагал получить компенсацию Ну,это мне в доверительной беседе сказали,у нее самой(у оператора на почте)посылка терялась.Они не стали заморачиваться с компенсацией,посылка все-таки нашлась.Сами почтовые работники говорят,что обычные посылки зачастую доходят быстрее,чем 1 класс.В общем,мне предложили еще подождать,якобы 15 дней это не срок
Отправлено 30 Январь 2013 - 17:36
Это,как я поняла,сумма пени за каждый день.Сейчас посмотрела на сайте почты сроки отправлений 1 класса(там есть таблица),так вот,бандероль Казань-Барнаул должна дойти за 5(!)дней,то есть за 10 дней сверх этих нормативов можно получить компенсацию.Только сумму ее я не уточняла.
Я не думаю,что будет просто получить эту самую компенсацию,если даже сами почтовые работники не хотят связываться
Я не думаю,что будет просто получить эту самую компенсацию,если даже сами почтовые работники не хотят связываться
Сообщение отредактировал natusya.altay: 30 Январь 2013 - 17:38
Отправлено 30 Январь 2013 - 18:20
natusya.altay, ха 
, моя загулявшая идет (?) из Москвы в Омск с 23.11.12...не такая уж и плохая должна быть компенсация 
. Я на их сайте не нашла конкретного указания к подобным выплатам, может знает кто, где это написано, пжалста, поделитесь информацией
!
Сообщение отредактировал Омичка.ru: 30 Январь 2013 - 19:29
Отправлено 30 Январь 2013 - 19:08
natusya.altay, вот что-то накопала...:http://www.russianpo...ostlaw/postlaw5
Статья 34. Ответственность операторов почтовой связи
В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.
Статья 37. Порядок предъявления претензий
Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления...
т.е за несвоевременную доставку почтовики тоже должны -
!
Сообщение отредактировал Омичка.ru: 30 Январь 2013 - 19:13
Отправлено 30 Январь 2013 - 21:32
Популярное сообщение!
А-лиса (22 Январь 2013 - 15:21) писал:
Получила сегодня (спустя неделю после подачи заявления) отписку из Роскомнадзора.
Всё ожидаемо и предсказуемо. В моём случае - пустая трата времени.
Всё ожидаемо и предсказуемо. В моём случае - пустая трата времени.
Значит либо Вы неграмотно составили заявление (как вариант - не полно), либо по факту заявления требовали найти посылку, а не разобраться в случившемся. А они их действительно не ищут, Роскомнадзор расследует причины невыполнения обязанностей ПР по отношению к клиенту, согласно открытого договора-офёрты, который и заключает автоматически любой человек, решивший воспользоваться услугами почты.
И я напоминаю Вам, что я у Вас в игноре, поэтому так бурно реагировать на все мои небесполезные советы, написанные для читающих эту тему людей, не стоит, ибо палевно.
Отправлено 30 Январь 2013 - 21:37
Агнет, по времени прохождение на таможне не должно превышать 3 календарных дней. На моей памяти максимум было 5. Во всех остальных случаях, даже когда почтовики и ems-ники валили на таможню, на самом деле это были их косяки с доставками. Таможня весьма оперативна, как по мне. А насчёт общего времени доставки до Бельгии, то Вам верно написали чуть выше - недели 4 обычно.
Отправлено 30 Январь 2013 - 22:23
Популярное сообщение!
Настасенька (30 Январь 2013 - 21:32) писал:
И я напоминаю Вам, что я у Вас в игноре, поэтому так бурно реагировать на все мои небесполезные советы, написанные для читающих эту тему людей, не стоит, ибо палевно.
Ну, во-первых, игнор давно снят. Вы оказались совершенно безвредны, не интересны, пишете мало, а потому "опасности" не представляете
)Во-вторых, прочитав ещё раз цитату из собственного сообщения, я не увидела проявления "бурной реакции" вообще. Это же какой надо иметь вялый темперамент, чтобы в такой скучной фразе увидеть "бурную" реакцию?!
В - третьих, не льстите себе! Кроме Вас о возможности обращения в Роскомнадзор тут писалось неоднократно. Так же, как неоднократно опытным путём было выяснено, что это не имеет смысла в случае потери посылок.
Отправлено 01 Февраль 2013 - 21:24
Я перед Новым Годом отправляла один флакон в Казахстан мелким пакетом, закатала все в пленку с пупырышками и скотчем сверху, потом в коробку, вскрывать пришлось бы долго, написала духи. Но у нас на почте ничего не проверяют особо. Иначе написала бы тоник косметический. Стоило все удовольствие около 300руб. Это самое дешевое отправление, без оценки, наземным транспортом. Дошло недели за две.
Отправлено 02 Февраль 2013 - 00:10
Oda, Настасенька, девочки, спасибо за ответы)) За упаковку я как раз не переживаю. Но у нас на почте парфюм не берут к отправке, как и конфеты Просят вскрыть коробку, т.е. дома не запакуешь. У меня, пока проблема отпала, но на будущее буду думать
Свернуть категорию Похожие темы
| Название темы | Автор | Статистика | Последнее сообщение | |
|---|---|---|---|---|
| Поиск парфюма по описанию флакона. | Kenzo |
|
|
|
| Советы в приобретении парфюма! | Леночка |
|
|
|
| Что делать, если перебор с нанесением парфюма? | Zhuldik |
|
|
|
| Зима! Ни дня без парфюма! (Ежедневный парфюм) | Мусьёшка |
|
|
|
| Что вы думаете по поводу парфюма,который выпускает фирма "Lambre"? | Frau |
|
|