[WALLI]

OBond, в таком случае сочувствую

[Омичка.ru]

Девушки, из Германии посыли (конЭшно с парфюмками) без особых проблем идут или...? Есть информация?

[muza]

Омичка.ru, мне от Вуксы пришла не так давно недели за три.

[Uncia]

OBond, WALLI, мне присылали этими
1. http://www.ktscompan...ffs/spb-msk-spb - тариф Эконом 250руб.,
2. и этой http://www.me-online.ru/calculator.asp, но не из Питера, а Кронштадта (несколько дороже, но мы с подругой вместе заказывали и поделили доставку)

Сообщение отредактировал Uncia: 30 Март 2013 - 16:31

[Uncia]

OBond (30 Март 2013 - 01:29) писал:

Сомневаюсь, что курьер повезёт в мою глухомань отправление, чтобы вручить мне его в руки.

А вы позвоните и узнайте, но сначала надо выяснить, сколько это будет стоить. Если дорого, найти еще кого-то, чтобы разделить доставку.

[estetica]

Девушки, как мне определить контрольный срок пересылки для первого класса? На сайте почты есть таблица, там указано, что Москва-Томск 3 дня. А в моем почтовом отделении мне сказали: "Ну что Вы, девушка, дней 6-7". Может кто-нибудь знает, могу ли я ссылаться на эту таблицу при разборках с почтой как на официальный документ?

[Alina123]

WALLI (27 Март 2013 - 18:05) писал:

Alina123, и где можно прочитать эти правила?

Вот, нашлось - http://www.kommersant.ru/doc/2105646

[WALLI]

estetica, а на горячую линию почты попробуйте позвонить. телефон есть на сайте.

[estetica]

WALLI (31 Март 2013 - 15:32) писал:

estetica, а на горячую линию почты попробуйте позвонить. телефон есть на сайте.

На горячей линии мне говорят, что три дня. А в почтовом отделении, сообщают, что горячая линия не компетентна и что очень часто там дают неправильную информацию. Ох...похоже легче не связываться.

[Омичка.ru]

estetica, 3 дня - это в идеале, а горькие реалии нашей жизни - 5-6 дней...Хорошо, если вообще родимые приходят...
Кстати, если на сайте Почты России указано, что контрольный срок - 3 дня, возможно вам полагается некоторая компенсация за задержку посылки в пути

[estetica]

Омичка.ru (31 Март 2013 - 15:51) писал:

estetica, 3 дня - это в идеале, а горькие реалии нашей жизни - 5-6 дней...Хорошо, если вообще родимые приходят...
Кстати, если на сайте Почты России указано, что контрольный срок - 3 дня, возможно вам полагается некоторая компенсация за задержку посылки в пути

Да, полагается. 3% от стоимости пересылки за каждый день превышения контрольного срока. Только на горячей линии мне сказали претензию писать при получении и отдавать оператору. А в почтовом отделении сказали идти в соседнее здание, которое называется Почтовое управление. Опять неразбериха творится на почте.
В общем, если посылка до меня всё-таки доберется, то попробую это осуществить.

Сообщение отредактировал estetica: 31 Март 2013 - 16:09

[Омичка.ru]

estetica, если принципы берут верх, можно сходить по одному и другому адресу ("не потопаешь - не полопаешь")

[WALLI]

estetica, если бы у меня было время, я бы написала претензию на каждую посылку. Пусть сумма мизерная, но когда-то же надо начинать знать и уметь отстаивать свои права. Заявление на розыск принимает начальник отделения. Полагаю, что и в этом случае так же. Можно задать вопрос ПР по электронке, получить ответ на бланке, распечатать и взять с собой на случай разногласий. Если будете этим заниматься, пишите о ходе событий. Очень интересно. Удачи вам!

[Омичка.ru]

WALLI, могу конечно ошибаться (поправьте меня если что... ), но мы - "ожидающая сторона" можем только и расчитывать на компенсацию за нарушение контрольных сроков доставки (или порчу при пересылке).

Омичка.ru (26 Март 2013 - 12:34) писал:

(цитирую из письма) "право на получение выплат возмещения остается за отправителем", он может отказаться от этого права и передать его (по заявлению) получателю. Как мне объяснили на почте, отправитель сам должен подать заявление на розыск, чтобы после отрицательного ответа была возможность или получить возмещение, или передать право на его получение.
Получается, что тот кто отправляет посыль и должен подавать заявление на розыск.

Если же продавец сам не подаст на розыск посылки, нам "ловить" нечего...

Сообщение отредактировал Омичка.ru: 31 Март 2013 - 18:25

[WALLI]

Омичка.ru, ах точно! Ну я тоже отправляю посылки. Так что при возможности тоже буду действовать.

[estetica]

Омичка.ru (31 Март 2013 - 18:23) писал:

WALLI, могу конечно ошибаться (поправьте меня если что... ), но мы - "ожидающая сторона" можем только и расчитывать на компенсацию за нарушение контрольных сроков доставки (или порчу при пересылке).

Если же продавец сам не подаст на розыск посылки, нам "ловить" нечего...

Мне объяснили, что все заявления и претензии может написать получатель, только компенсацию всё равно выплатят отправителю.
Надо попробовать и узнать что да как. А то вдруг это несложно, тогда можно будет действительно каждый раз писать.
Оператор на почте сказала, что работает уже много лет, а такую претензию о превышении контрольного срока писали только два раза.

[белладонна]

Отправитель может написать заявление о выплате компенсации получателю.

[KaisaK]

Девушки, сообщаю "радостную" новость: с 01.04.2013 Почта России подняла цены на свои услуги по отправлениям. Сразу уточню, что новых расценок мне не показали, сайт почтовый у меня не грузится. Отправляла бандероль 1 класса с объявленной ценностью, обошлось это удовольствие мне рублей примерно на 35 дороже, чем было раньше.

[Un_Dina]

Угу, дорожает всё, даже коробки.

[Омичка.ru]

KaisaK (01 Апрель 2013 - 19:11) писал:

...Отправляла бандероль 1 класса с объявленной ценностью, обошлось это удовольствие мне рублей примерно на 35 дороже, чем было раньше.

Тоже сегодня отправляла 1кл, но по старым тарифам... У нас (г.Омск) пока без изменений...
На сайт сейчас выходила, там так и висят тарифы от 1 августа 2012г, новой информации не видела.
НО, есть информация от 01.04.13 http://www.russianpo...tem?newsid=7722 Получить посылки и бандероли теперь можно минуя очередь в почтовом отделении: национальный почтовый оператор запустил в промышленном режиме эксплуатацию почтоматов. Это специальные автоматические устройства для выдачи почтовых отправлений. Сегодня 133 почтомата работают в 60 городах России - Москве, Санкт-Петербурге, Ленинградской, Свердловской, Новосибирской, Самарской, Омской, Архангельской, Белгородской, Вологодской, Воронежской, Кемеровской, Кировской, Липецкой, Рязанской, Самарской и других областях, а также республиках Татарстан, Башкирия, Мордовия, Марий Эл, Чувашия.
В настоящее время воспользоваться почтоматом могут пока только клиенты интернет-магазинов и компаний каталожной торговли, но планируется сделать данную услугу доступной для всех категорий отправителей, в том числе для физических лиц.

и будет у нас щастье

Сообщение отредактировал Омичка.ru: 01 Апрель 2013 - 20:25