[Лепорелла.]

Mindal, пррсто итальянцы на весы иногда ставят обеденную тарелочку со спагетти)))

[Aleksz]

Ого, страсти какие! [size=2]А я думал только DHL только так может. Последний раз диспетчеры курьеру оставили только имя (без фамилии), номер дома (без улицы) и номер телефона. Ни индекса, ни города. Пришлось курьеру звонить в субботу в 7.30, чтобы узнать куда посылку везти. А я ему ещё нагрубил, что звонит из вредности по утрам, при назначенном времени в 11-13 часов. И к тому же из-за того, что не оставили улицу (дом в пешеходной зоне), не получил разрешение на въезд на пешеходную зону, пришлось парковать в ближайшем ТЦ и нести посылку в руках.[/size]
[size=2]
[/size]
[size=2]В любом случае, я теперь EMS избегать буду. [/size]

[Mindal]

Aleksz, не поняла, Вы курьер dhl?

[Pola1112]

Mindal (01 December 2018 - 15:16) писал:

Aleksz, не поняла, Вы курьер dhl?

Абонент не абонент) Пользователь здесь не был с марта и у него запрет продаж, так что вряд ли появится

[Mindal]

Pola1112, да, я увидела это позже, после того как написала .

[mindal.]

Люди , я в шоке !
Посылка из Италии доставлена ЕМС за 4 дня !
Неужели что-то меняется в этой конторе ?

[Clayr]

mindal. (12 July 2019 - 19:04) писал:

Люди , я в шоке !
Неужели что-то меняется в этой конторе ?

в прошлую субботу утром звонит курьер, говорит, что доставит посыль в течение дня. ок. целый день его жду, ни пылесос не включить, ничего. в 8 вечера звоню сама узнать, насколько растяжимо его понятие дня, ответ "мы что, на сегодня договорились?"

[mindal.]

Clayr, о, это у них сплошь и рядом !
Вчера , прежде чем доставить , с утра позвонил курьер и согласовал доставку , уточнил адрес , а когда уже к вечеру 17 перезвонил уточнить дома ли я , спросил : " А у вас какой адрес ? А то я тут что-то непонятное себе записал , не пойму это номер дома или квартиры ?" А я ему говорю, это номер домофона!)) Но главное все так быстро случилось , что я обалдела ! Я ее видела до момента когда она прошла итальянскую таможню, а дальше все посылки от SDA пересекшие границу меняют трек номера и отследить ее просто нереально , ну если только не придет смс о смене трека на мобильный . Хотя оно должно придти в обязательном порядке в регистрируемых отправлениях. Пару раз мне приходило , в этот раз нет . Я уже настроилась на розыск и легкое подергивание , а тут бац , звонок из ЕМС , ждете ? Как же , ага , конечно жду ! )) И уже после звонка пришла смс на мобильный , что трек номер сменился на другой.
Может кому пригодится инфа , посылки любых курьерских служб хорошо отслеживаются на этих двух сайтах.

Отслеживание международных почтовых отправлений всего мира

Мои посылки

[breathless*]

Жаль, что я не усвоила информацию из этой темы, что с ЕМС связываться не стоит !
Хотелось отправить побыстрее в соседний район посылочку, мне сосватали в нашем почтовом отделении этого "чудо-курьера". Я уши развесила и согласилась. Отправлено было 25-го, обещали 27, то есть сегодня, вручат. Ага, я зашла отследить по трек-номеру, а посылка не то не дошла, так и уехала во Внуково
Теперь прочитала всё вышесказанное и поняла, что лоханулась по полной ((. Больше никогда не буду связываться с ЕМС

[СавелиЯ]

Катя, ЕМС на почте сватают по одной простой причине: у них на этот вид отправлений жесткий план и не выполнив его им не видать премии. У меня сердце разрывается, когда несведущие отправители платят больше тысячи за такую чудо-отправку. При этом отправка 1 классом за 300-350 руб сейчас зачастую происходит за 2-4 дня в любой регион. И это не обязательно авиа.

[GalinaG]

Я тоже отправила посылку ЕМС, моя посылка доехала нормально до получателя, но вот доставить ее они не желают, отзвонились получателю и сказали придти на почту забрать посыль. Я в шоке.

[mindal.]

GalinaG, пишите жалобу! Это нарушение и очень серьёзное! Я тоже написала именно по этой причине, ➕ нарушены сроки доставки. А доставка без малого почти три тысячи. Но у меня безвыходное было положение ибо туда другие компании не возят, а мне надо было именно на дом, посылка тяжелая, 15 кг, да ещё и для старенькой мамы. Пока у меня тихо. Посмотрим чем дело закончится. Но я им написала, что в случае отрицательного решения по моему вопросу, я подам на них в суд, сделаю прецедент, хватит терпеть это безобразие.

[breathless*]

СавелиЯ (27 December 2019 - 22:29) писал:

Катя, ЕМС на почте сватают по одной простой причине: у них на этот вид отправлений жесткий план и не выполнив его им не видать премии. У меня сердце разрывается, когда несведущие отправители платят больше тысячи за такую чудо-отправку. При этом отправка 1 классом за 300-350 руб сейчас зачастую происходит за 2-4 дня в любой регион. И это не обязательно авиа.

Света,вот я, лохушка, и попалась. Как бы мне в операционку в моск забить строго "емээсу - нет!"

[Пиупиу]

Я тоже встряла....
Заказала три посылки из Европы двумя разными курьерскими службами (любопытства ради решила сделать эксперимент — кто быстрее доставит)....
Две (дата заказа 29.11) уже получила, а вот ту, что оформила через EMC 26 ноября — никак дождаться не могу. Статус сейчас — на складе в Европе!!!
Что же я раньше этой темы не видела! Не...., я больше с этой конторой не связываюсь......
Сейчас вот веду переписку с И—магом.......

[GalinaG]

mindal. (27 December 2019 - 23:59) писал:

GalinaG, пишите жалобу! Это нарушение и очень серьёзное! Я тоже написала именно по этой причине, ➕ нарушены сроки доставки. А доставка без малого почти три тысячи. Но у меня безвыходное было положение ибо туда другие компании не возят, а мне надо было именно на дом, посылка тяжелая, 15 кг, да ещё и для старенькой мамы. Пока у меня тихо. Посмотрим чем дело закончится. Но я им написала, что в случае отрицательного решения по моему вопросу, я подам на них в суд, сделаю прецедент, хватит терпеть это безобразие.

Обязательно напишу, посылку отправляла с подарком для подруги, весит всего 960 граммов, хотелось до Нового года успеть, а тут такое отношение, причём однозначно так сказали надо придти и забрать.

[mindal.]

Пиупиу, сочувствую ! Но в ин . магазинах выбирать перевозчика зачастую не приходится ибо у них по умолчанию предлагается доставка определенной ими компанией . Часто это и есть ЕМС , но по факту получается как обычная ПР и во сто крат хуже , это как Deutsche Post в DHL , аббревиатура одна и люди думают , что это и есть курьерская dhl , а на самом деле как наша обычная ПР и деньги за доставку ниже чем у курьерских компаний , которые берут деньги за быструю доставку на руки клиенту и делают это качественно .
Хотя по факту ЕМС и должна быть как DHL . Но на деле все плохо , работают отвратительно , свои обязанности по договору курьерской доставки не исполняют . Свои посылки приходится разыскивать , нервничать и апофеоз забирать самому получателю.
И если мы будем молчать , то так и будет .
Надо писать жалобы , писать официально , во все инстанции , может тогда что-то сдвинется с мертвой точки .
Вот примером сама ПР и служит !
Посылки перед НГ летают за 2 дня из Питера в Москву ! Да и в регионы тоже довольно быстро ! Могут же наладить правильную логистику !

[mindal.]

breathless*, Катя , Вам все правильно СавелиЯ, объяснила , тоже самое мне рассказала начальник нашего отделения и я сознательно пошла на выполнение их плана !)) Они у нас девочки отличные , все ! Всегда помогут , сделают побюджетнее отправку , очень доброжелательные . Да и посылку надо было отправить маме и моим двум девчонкам , внучкам сестры , с подарками разными к НГ . Короче , что получилось , то получилось .

[oskolok]

GalinaG, но вы, прежде чем писать жалобу, уточните, есть ли в том пункте доставка курьерами ЕМС. По стране немало населенных пунктов, где нет курьеров, и ЕМС-отправления доставляются только до почтового отделения. И если это такой населенный пункт, то доставка до почтового отделения - это не нарушение.

[GalinaG]

oskolok (29 December 2019 - 00:15) писал:

GalinaG, но вы, прежде чем писать жалобу, уточните, есть ли в том пункте доставка курьерами ЕМС. По стране немало населенных пунктов, где нет курьеров, и ЕМС-отправления доставляются только до почтового отделения. И если это такой населенный пункт, то доставка до почтового отделения - это не нарушение.

Спасибо за совет, уточню обязательно!!

[.Ириш]

Всем добрый день.
Покупатель просит отправку ЕМC.
При оформлении в приложении Почты России для этого вида отправлений нужно заполнить графу ,что пересылаешь.Что нужно указать ? Спросила у получателя ,говорит пишите парфюм, но ведь тогда дорогое отправление отправят наземно и оно будет идти месяц как обычная посылка, но за дорого !
Последнее одно или 2 отправления 1 класса , возможно просветили и отправили наземно и они шли месяц по цене 1 класса. А сейчас возможно будут доставлять наземно EMC
Может что посоветуете ?