[_PM_]

Этим курьеры страдают обычно. Мне в прошлый новый год десять дней курьер не мог посылку довести, EMS, чтоб ему сдохнуть.

[Каролина]

Бывает и по - иному. Подхожу к подъезду. На дверях висит лист А -4. Содержимое листа : Имярек, был курьер в 14.00. Мы с вами договаривались. Но вас нет дома. К телефону не подходите.
. Имярек -это мой сосед, депутат местного разлива.

[практикантка]

Kamareka (31 Декабрь 2014 - 12:22) писал:

Я получала вчера в Кирове заказ свой из Москвы. Быстро сработали, без всяких проблем. Я все переживала, что в канун Нового года заказ задержится, но неть!успели доставить как обещали))

А забирали сами с пункта выдачи или привозил курьер?

Мне, наоборот, понравилось как быстро работала наша Казпочта в праздники. Всегда бы так.
Поздравляю всех с наступившем Новым годом!

[Kamareka]

Доброе утро! Забирала самовывозом

[Омичка.ru]

Уважаемые форумчане, обратите внимание, подорожала пересылка 1кл. (в частности сумма доплаты за превышение веса 100гр), обычные посылки вроде по тем же расценкам...

[белладонна]

Да, подтверждаю. Отправляла сегодня, ни одна бандероль не вошла в те суммы, которые я рассчитывала.

[diksi]

белладонна, а примерно на сколько дороже вышло?

[белладонна]

diksi, посмотрела старые чеки, сравнила две бандероли с весом до 400г - разница примерно 25р получается.

[diksi]

белладонна, спасибо , нужно учесть.

[Наталья17070]

Подскажите, кто знает. В Саратов из Москвы как долго пересылка грамм 200 сколько будет идти?

[Alouette]

Прошу совета в сложной ситуации.
Купила несколько отливантов, из СПб. Продавец пишет, что из 10 отправленных ею в тот день бандеролей уже две пришли пустыми, без вложений. Подозревает принимающего оператора в воровстве. При приеме вес один, при получении - другой. Я по своему треку тоже вижу, что принято 220 гр, пришло в мое отделение 100 гр.
Бандероль заказная, без объявленной ценности и описи вложений.
Предыдущий горе-получатель составил акт, в котором зафиксировано, что отплавление при них вскрыто, что там пусто, и что вес отличается.
Завтра хотела идти получать.
Акт-то я составлю, но что это даст?.. И что вообще теперь делать?

[WALLI]

Alouette, акт печатает заведующая, они с компом обычно не дружат, запаситесь часом-двумя. Возместят только стоимость пересылки и страховую стоимость отправителю (вроде отправителю). Я подобное дело до конца не довела. Времени жалко.

[Alouette]

WALLI, там и страховой стоимости-то не будет, поскольку без оценки..
То есть всё, пиши пропало..
Понимаю, что продавец за почту не отвечает, но разве отвечает покупатель?.. А по факту получается, что так.. Ни денег, ни парфюма..

[Tokira]

Alouette, если опись вложения и полное страхование вложения было, то стоит потратить время на составление акта , а если без описи вложения и оценка в 100 руб. , то смысла затевать разбирательство с почтой нет никакого..В лучшем случае 100 руб. и вернут.
Просто редко кто хочет платить страховку, и тем более писать описи вложения.
Даже если будет полная страховка почтового отправления, а описи вложения не будет, то по правилам ПР возвращать должны % суммы оценки исходя из разницы масс отправленного-пришедшего.

Сообщение отредактировал Tokira: 11 Январь 2015 - 21:48

[белладонна]

В любом случае разбирательство необходимо, чтобы выявить вора.
Если будут жалобы, рассмотреть их должны всё равно.
Продавец и покупатель всегда должны обговаривать условия пересылки: какое отправление, какая оценка, опись. Да, дороже, но страховка. Пусть сто раз неоценённые бандероли доедут благополучно, а сто первая может попасть в подобную ситуацию.

[Alouette]

белладонна, оговаривалось только, что 1-м классом..
Сама я, кстати, всегда по умолчанию с объявленной ценностью отправляю, хоть и не всегда с полной.. Но это все равно как-то действует на недобросоветсных сотрудников почты..

[А-лиса]

Tokira (11 Январь 2015 - 21:43) писал:

... а если без описи вложения и оценка в 100 руб. , то смысла затевать разбирательство с почтой нет никакого..В лучшем случае 100 руб. и вернут.

Плюс стоимость доставки по чеку. О ней тоже не стоит забывать.

[белладонна]

Alouette, я тоже всегда отправляю с оценкой и прошу, чтобы мне высылали с оценкой. И всегда спрашиваю покупателя, всегда пишу, сколько будет стОить пересылка при разных условиях, человек выбирает и тогда уже вся ответственность лежит на нём, я обо всём предупредила. Буквально на днях получила от меня девушка бандероль с оценкой и описью в разодранной коробке, но ни одна даже пробирка не пропала, не говоря о флаконе - всё вложение было на месте.

[Tokira]

Кстати, то что пишут на сервисе отслеживания почтовых отправлений не всегда соответствует действительности: у моей последней бандероли в пункте прибытия вес вполовину занизили, а отметок об описи вложения вообще не сделали.
А бандероль была в почтовом пластиковом пакете? Просто его не так легко вскрыть, следы сразу видны.
Конечно хотелось бы что бы разбирательство было, тем более что это не единственный случай в данном почтовом отделении.

[zaya04]

А чем отличаетя заказная от не заказной?? И мне кажется отправление 1 классом всегда с оценкой должно быть, разве нет?